◊ ◊ ◊День в истории 18 апреля ◊ ◊ ◊1242 г. — Войско Александра Невского разгромило немецких рыцарей на Чудском озере (Ледовое побоище). ◊ ◊ ◊1521 г. — Мартин Лютер отказался отречься от своих взглядов. ◊ ◊ ◊1669 г. — Индийский правитель Аурангзеб из династии Великих Моголов приказал сравнять с землёй все индуистские храмы. ◊ ◊ ◊1763 г. — Священный Синод под давлением Екатерины II лишил митрополита Арсения его ранга и сослал в монастырь. ◊ ◊ ◊1793 г. — Принятие в российское подданство владений засулакских кумыков и Тарковского шамхальства. Шамхал произведен в тайные советники с окладом 10 тысяч рублей в год. ◊ ◊ ◊1796 г. — Движение русского экспедиционного корпуса под командованием графа В.Зубова на Восточный Кавказ. ◊ ◊ ◊1799 г. — Особой грамотой российского императо¬ра Павла I его подданным признан тарковский Шамхал Мехти, возведенный в чин генерал-лейтенанта с жалованьем 6 ты¬сяч рублей в год. Подтверждено российское подданство Аксаевского, Костековского, Эндиреевского владений, а также Акушинского союза сельских обществ. Вслед за ними в подданство России приняты Кайтаг, Табасаран и Дербент. ◊ ◊ ◊1846 г. — Р. Хаусс (США) запатентовал телеграфный аппарат. ◊ ◊ ◊1853 г. — Построена первая в Азии железная дорога (Бомбей-Танна, 36км). ◊ ◊ ◊1859 г. — Казнен предводитель антианглийского восстания в Индии Тантиа Топи. ◊ ◊ ◊1870 г. — I Ватиканский собор принимает догмат о непогрешимости папы римского. ◊ ◊ ◊1892 г. — Умер Фридрих Боденштедт (р. 1819), немецкий писатель, историк и переводчик. Автор книги «Народы Кавказа и их освободительные войны против русских», где особое место отведено лезгинскому шейху, главному идеологу Кавказской войны Магомеду Ярагскому. ◊ ◊ ◊1902 г. — Первое применение дактилоскопии (Дания). ◊ ◊ ◊1906 г. — В результате сильнейшего землетрясения уничтожена четвертая часть Сан-Франциско. ◊ ◊ ◊1909 г. — Ватикан канонизировал Жанну д’Арк. ◊ ◊ ◊1917 г. — Министр иностранных дел Временного правительства Милюков В.П. обращается о верности России союзническим обязательствам и продолжении войны. ◊ ◊ ◊1922 г. — В Москве начал функционировать первый автобусный маршрут. ◊ ◊ ◊1922 г. — В Москве основана футбольная команда МКС, ныне известная как Спартак . ◊ ◊ ◊1923 г. — Создано спортивное общество «Динамо». ◊ ◊ ◊1927 г. — На проходившем 4-м съезде Советов СССР принято решение о разработке первого пятилетнего плана развития народного хозяйства. ◊ ◊ ◊1927 г. — В СССР запатентован прибор искусственного дыхания. ◊ ◊ ◊1927 г. — ЦИК и СНК Дагестанской АССР упразднили шариатские суды. ◊ ◊ ◊1938 г. — В Германии учреждается Народный трибунал — чрезвычайный суд нацистского государства. ◊ ◊ ◊1940 г. — Англичане оккупировали Фарерские острова. ◊ ◊ ◊1941 г. — Состоялся первый полёт немецкого самолёта Мессершмитт, ставшего первым в мире серийным реактивным самолётом и первым реактивным самолётом, участвовавшим в боевых действиях. ◊ ◊ ◊1945 г. — Окончание Рурской операции во время Второй мировой войны. ◊ ◊ ◊1947 г. — В СССР осуществлен запуск баллистической ракеты А-4 (ФАУ-2). ◊ ◊ ◊1949 г. — Выход Ирландии из Британского содружества и провозглашение её республикой. ◊ ◊ ◊1955 г. — Умер Альберт Эйнштейн, немецкий физик-теоретик, автор теории относительности, лауреат Нобелевской премии по физике 1921 года. ◊ ◊ ◊1961 г. — В Киеве прошла демонстрация верующих против закрытия Андреевской церкви. ◊ ◊ ◊1988 г. — Военная операция ВМС США против Ирана («Богомол») ◊ ◊ ◊2001 г. — М. Горбачев получает очередную премию от США «За глобальное взаимопонимание» в размере $10 тысяч в благодарность за развал СССР. ◊ ◊ ◊2002 г. — Умер Тур Хейердал (р. 1914), знаменитый норвежский путешественник. ◊ ◊ ◊Источник: alpan365.ru

Иконка YouTube

Иконка facebook

Иконка контакт

Иконка однаклассники

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Материал добавлен: 11.02.2019 в 14:35

В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске часто поступают обращения граждан – с жалобой на некачественное оказание услуг почтовой связи. В связи с этим территориальный отдел в г.Минусинске напоминает об основных правах потребителей при оказании услуг почтовой связи.

При задержке или утере посылки, отправленной Почтой России, следует воспользоваться сервисом, предоставленным Почтой России на своем официальном сайте www.pochta.ru, где по номеру почтового идентификатора (трек-номеру) можно отследить местонахождение своих писем, бандеролей и посылок. Также разработаны бесплатные мобильные приложения Почты России, которые отслеживают почтовые отправления.

Если опасения оправдались, и был выявлен факт несвоевременной доставки (недоставки) почтового отправления, следует прибегнуть к  процедуре, предусмотренной Федеральным законом от 17.07.1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее -  Закон № 176-ФЗ).

Статьей 37 Закона № 176-ФЗ установлен обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования спорных правоотношений между потребителем и почтовой организацией  в случае ненадлежащего качества услуг почтовой связи.

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь вправе предъявить оператору претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств, предъявляются в письменном виде в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

В претензии указываются требования потребителя, данные документа, удостоверяющего личность заявителя, номер почтового перевода, дата и место приема отправления, место его назначения, сумма почтового перевода, адрес и полное наименование отправителя и адресата.

Претензию следует писать в двух экземплярах, вручить исполнителю услуг одним из способов: лично (при этом на втором экземпляре претензии представитель исполнителя должен поставить отметку о получении - входящий номер, дату получения, фамилию, имя, отчество, подпись) или направить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Претензия к организации почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. К претензии прилагаются: копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанции, чека) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых содержатся сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.

Письменные ответы на претензии должны быть даны в течение 5 дней (на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта) или 30 дней на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо его согласия удовлетворить претензию частично, либо неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд.

В соответствии со статьей 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

При нарушении прав потребителей граждане могут получить консультации по телефону: 8 (39132) 5-69-70,  либо обратиться в ТО Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске по адресу: г. Минусинск, ул. Комарова, д. 1, с 09.00 до 12.00 час. и с 13.00 до 18.00 час.

Главный специалист-эксперт ТО Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске Полежаева И.В.




Рекомендуем посетить